每次商家都保证效果,可是前后使用12个月没效果,没效果它们却不负责可以提起诉讼吗?
2025-05-08 06:59您好!根据您提供的信息,您可以考虑以下几点。 首先,如果商家在销售商品或提供服务时明确表示其产品或服务具有特定的效果,并且这些效果是通过广告宣传和营销活动向消费者展示的,那么消费者有权要求商家履行承诺并承担相应的责任。 其次,如果您购买的商品或接受的服务没有达到预期的效果,您可以联系商家进行协商。如果双方无法达成一致,您可以尝试与消费者协会或其他相关机构进行投诉,以获取帮助和支持。 最后,如果您决定提起诉讼,建议先收集好证据,包括但不限于合同、发票、购物记录等,以及与商家沟通的录音或视频资料。同时,确保您的行为符合当地法律法规,并尽可能争取最佳的结果。 请注意,以上建议仅供参考,具体应根据实际情况和当地的法律规定来确定是否需要采取行动。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,请随时咨询专业人士。