你好 我想咨询的是 我挂在得物的东西 1号晚上被人买了 我第二天早晨去寄货给得物 发现疫情 不能寄到上海嘉定 我就跟得物客服说了 第二天 他说我超过36小时未发货 把我保证金扣了 保证金只有74.9 但是疫情问题 为什么扣我的保证金