尊敬的用户， 关于您在贷款过程中遇到的问题，首先需要明确的是，签署贷款合同并支付保证金是正常流程的一部分。然而，如果保证金被要求但并未实际到账，则可能存在诈骗行为。 在这种情况下，建议您立即与提供贷款服务的机构联系，并向他们询问具体情况和解决方案。同时，您可以考虑报警处理此事，以保护您的权益不受侵害。 希望这些建议对您有所帮助，如果您还有其他疑问，请随时提问。