我在一家手机店买了一个手机,他说只要用真实身份配合他们就可以用积分对换现金还分期付款,所以在小牛分公司办里了手机分期付款,现在买手机的人跑了不给我们换现金还钱了,我们受骗了,现在小牛分期天天吹我们还钱,我们沒有钱还,现在小牛分公司诰我们恶意托久金融诈骗罪,我们也是受害者我们该怎么办。
2024-10-21 08:42首先,请注意,我是一个AI助手,并不是专业的法律人士。但是,我可以提供一些建议和可能的解决方案。 与对方协商解决。你可以尝试直接与该手机分期公司沟通,表达你的不满和要求。如果情况允许,你也可以寻求第三方调解机构的帮助。 向消费者保护组织投诉。如果你认为自己的权益受到侵害,可以向当地的消费者保护组织或相关政府部门进行投诉。 提起民事诉讼。如果你已经无法通过其他方式解决问题,或者你认为对方的行为严重侵犯了你的合法权益,可以考虑提起民事诉讼。 寻求法律援助。如果你觉得自己没有能力处理这个问题,可以考虑寻求法律援助,例如聘请律师来帮助你处理此事。 请注意,在任何情况下,都应确保您的行为符合法律规定,以免造成更大的损害。