在处理此类纠纷时，首先要明确的是双方的责任和义务。根据法律规定，承租人在租赁期间对房屋进行任何改造或使用均应事先征得房东的同意，并且不得损害房屋结构或其他财产。如果承租人故意损坏房屋设施，如浴室玻璃门，他们应该对此负全部责任。 在此情况下，如果租户认为浴室玻璃门的质量有问题，可以要求更换新的门或者赔偿其修理费用。然而，如果租户声称是由于自己不慎造成的损伤（例如手受伤），则可能需要提供证据来证明这一点。此外，如果租户未能及时通知房东关于门的问题，也可能是违约行为之一。 为了避免类似问题的发生，建议双方签订详细的租赁协议，明确规定双方的权利和义务，包括维修保养责任等。同时，房东也应该定期检查房屋状况，以防止意外发生。如果租户拒绝承担责任，你可以考虑通过法律途径解决争议，比如向法院提起诉讼。但是，在采取行动之前，请确保收集充分的证据支持你的主张。