您与商家之间的争议可能涉及合同法中的“格式条款”和消费者权益保护法中关于消费者权利的规定。根据这些法规，如果商家提供服务时使用了格式条款，并且未明确告知消费者的权利和义务，或者未尽到充分的通知或解释义务，那么该格式条款可能会被法院认定为无效。 在您的情况下，您可以尝试以下几种方式来解决争议。 联系商家协商。 -尝试直接与商家进行沟通，表达您的不满和希望解决问题的愿望。 -了解商家的具体要求和理由，看看是否可以达成共识。 提交投诉或申诉。 -如果双方无法通过友好协商解决争议，您可以考虑向相关的消费者组织（如工商局）或行业协会投诉，或者向有关仲裁机构申请调解或裁决。 寻求法律援助。 -考虑聘请专业的法律顾问帮助您处理纠纷，他们可以根据相关法律法规为您提供更专业的意见和指导。 收集证据。 -收集与商家沟通的所有记录，包括聊天记录、转账凭证等，以证明您的权利受到侵害。 请注意，在采取任何行动之前，建议先详细了解并遵守当地的消费者权益保护法规，以及与您有业务往来的商家的相关规定和服务协议。同时，选择合适的法律途径和方式是维护自身合法权益的关键。