在小红书上面买了睡衣,然后收到货后拆开看都是线头,质量太差难以穿着,也没有试穿。睡衣不是内衣,这样也不给退货合法么,而且想要投诉查不到店铺的营业执照什么的。
2025-06-21 01:31首先,根据《消费者权益保护法》的规定,消费者有权对商品进行比较和评价,并有权要求商家提供真实的产品信息和服务信息。如果商品存在质量问题,消费者有权要求退货或更换产品。 其次,在您的情况下,您购买了睡衣并收到了不合格的商品,这构成了“假一赔三”的情形,即如果您是网购商品,则可以享受3倍赔偿。因此,您可以向商家提出退款请求,并要求商家按照法律规定给予相应的赔偿。 此外,由于您没有明确指出商家是否具备营业执照等相关资质,建议您保留好相关证据(如购物凭证、聊天记录等),以便日后维权时能够更好地证明自己的权利。 最后,您可以在网络上搜索商家的相关信息,例如查看其官方账号、关注其社交媒体平台等,以获取更多信息。同时,也可以考虑通过第三方调解机构或者工商部门来解决纠纷,以确保自身权益得到保障。