您好,我在1月6日在京东平台上下帮卖单卖手机,手机在快递员取件之后听说商家会拆机质检,手机9成新,拆机后价格会降低,然后我赶紧联系商家取消订单,之后找到了另外一位买家,京东的商家回复说已发货的订单不能取消,让我自行找物流协商拦截,我找了物流拦截成功之后,在站点拖了四天,明天是第五天,手机还未宋辉,期间也一直联系京东快递客服催单,目前拖了一周之后,手机大概会降价1000元左右,另外发件时默认的保价2000元,这种情况是否可以申请配菜
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您好,这种情况您要与商家进行协商。
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