我8月份买了一台史密斯燃气热水器装在新房子里，十月一日首次试用正常，到2021年1月2日使用时，热水器内就漏水。工作人员看后说是冻坏了，只修不换。当时安装时工作人员也没有跟我讲怎么防冻的方法，导致后来电器冻坏，我感觉他们的义务没尽到，所以我要求换货行吗？（装在新房子里，到现在还没入住）