你好 我有一想光大银行信用卡的欠款,暂时没有还上。 银行上午派了外访人员到我家去外访,我没有接到任何外访的通知,在下午两点左右接到银行电话说行已经外访完了,这种情况属于合法吗?
2025-10-03 06:43尊敬的用户,您好!根据我国《消费者权益保护法》规定,银行在未得到持卡人同意的情况下进行外访是一种违法行为,这种行为侵犯了消费者的隐私权和知情权。因此,您有权要求银行停止此类行为,并赔偿由此给您带来的损失。 建议您尽快与银行沟通,说明您的情况并要求其停止外访行为,并提供书面通知。同时,您可以向当地金融监管部门投诉,以维护自己的合法权益。如果需要进一步的帮助或有其他相关的问题,请随时联系我。