在淘宝买的打火机,正常使用过程中爆炸了,脸部头发烧伤,卖家不予处理,请问我要怎么做

2024-09-08 12:22
1个律师回复
咨询我

首先,您有权要求商家赔偿您的损失。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第49条的规定,当商品存在缺陷造成人身、财产损害时,消费者可以向经营者主张权利。 您可以采取以下步骤。 保存好购买凭证和相关证据(如购物小票、发票等)。 将受伤情况详细记录下来,并尽量拍摄现场照片或视频。 向商家提出索赔要求,并索要退款或者更换新商品。 如果商家拒绝赔偿或者协商不成,可以向当地市场监管部门投诉,由相关部门介入调查并进行调解。 请注意,在维权过程中,收集充分的证据是非常重要的。如果需要进一步的帮助,建议咨询专业的法律人士。

2024-09-08 12:22:05

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 28079今日律师解答 45074

相关推荐
头部被风扇叶弄伤缝了五针,我应向该工厂索要多少赔偿金呢? 1回答
泄露隐私,威胁人身安全,怎么处理 1回答
律师,您好!我3月12日出差住一家酒店,因该酒店卫生间没有防滑垫导致摔了一跤,腰椎骨折,医生建议开刀,我因害怕开刀,选择回家保守治疗。现整天躺床上需要护工全天照顾不能自理,痛苦万分,可气的是该酒店老板娘自叫车把我送回家后就来过一次买了点水果,到今天半个月过去了,我还是不能走到,医生说像我这种情况保守治疗最起码要100天,请问我该怎么办? 1回答
在淘宝买的打火机,正常使用过程中爆炸了,脸部头发烧伤,卖家不予处理,请问我要怎么做 1回答
礼拜五早上,我送完娃回来,就听街道的军强打电话说是叫孙兆金给他过去把空调的电一装,说是墙上还有好几个透气孔没打理,你过来得时候把马王得王金胜叫过来给我把眼一打,就这孙兆金给马王那人打了个电话,完了就一块过去,孙兆金过去把啥弄好之后,就去干其他活了,结果到中午,那人就从架子上面掉了下来,送街道骨科医院医院说是不收,主人就把人拉医院,到路上才给孙兆金打的电话说是,人从架上掉下来了,让他和他们一块去医院,到医院主人付了1万5,到晚上7-8点的时候,军强说是他回去凑钱,到今天都一礼拜了就再也没见人,现在马王那人找不到主人,就说是要住到我家里不走,把我们拉进去,我就了解下这件事咋们应不应该负责? 1回答
我家孩子十五周岁找了同学帮打架,其中一人牙掉了几颗,一人鼻子塌了。我家孩子要负什么责任? 1回答
我1月26号被两个人打,轻伤,一个已经落网在汕尾看守所,另外一个至今没事。派出所说要第三方证人。 1回答
被人打,多处外伤,左手食指粉碎性骨折,现在做完手术正在恢复期间。如果想起诉,下一步该怎么办,能得到多少赔偿。 1回答
足球比赛被对手撞断肋骨如何赔偿!对方态度不好!不想调节!但当时也没有报案,对方也承认!现在过去三天,在家休养,医院诊断四根肋骨不全骨折,想让对方赔偿,如何走司法程序!成功率大吗? 1回答
查看更多