在一家金融服务机构贷款,贷款20万元,支付前期服务费9800元,待成功放款后,支付贷款总金额的2%,作为后续服务费。不成功退前期服务费。贷款没成功,按照合同约定三个月后退费,找了公司,公司以搬迁,装修,员工不上班,没有人服务为由。赞不处理退款事宜,一个月后搬迁地装修好,人员到位才处理退款事宜,请问,他们是不是属于欺诈。我怕到时候又会有什么理由和借口,或者找不到人。
19天前根据您提供的信息,可能存在以下几种情况。 违约行为。如果金融服务机构没有按合同规定提供服务或未能及时完成贷款流程,这可能构成违约行为。在这种情况下,您可以要求对方承担违约责任,包括退还已收取的服务费用并赔偿相应的损失。 未履行承诺。如果您已经提供了贷款,并且对方未能成功放款,那么可能违反了合同中关于贷款成功后的服务费返还条款。此时,您可以向对方提出退款请求,除非有合理解释表明无法按时还款的情况。 欺诈行为。如果金融服务机构拒绝退款,甚至在您搬离原址后才开始处理退款事宜,这可能会被视为欺诈行为。这种情况下,您有权要求对方全额退还所有款项,并承担因拖延退款而产生的利息和其他相关费用。 为了保护自己的权益,建议您保留与该金融机构的所有往来记录,包括但不限于借款协议、付款凭证、服务费收据等文件。同时,考虑到纠纷解决的最佳实践,可以考虑寻求法律顾问的帮助来制定一个详细的计划,以便更好地应对可能出现的各种情况。此外,保持冷静和专业的态度,收集尽可能多的证据支持您的主张是非常重要的。