想请问下我在钱站APP上4月16号借款14000，到账是14266.62到18号扣走266.62然后出了账单上每月还1936.65第一个月直接银行扣款不清楚第二个月发现了打电话给客服说有工作人员会联系我提前结清结果又在银行卡里直接扣了也没有工作人员联系我，这属于正常吗，这样金额要还12个月那就是一年时间要还23239.8，那样一年利息9239.8