我在2016年12月办理了中国电信和平安银行合作推出的合约机活动(在协议期内每月消费固定数额即得一部手机,并签订了三方协议),刚开始使用时我即发现所扣话费和当时工作人员宣传的不一致,于是我以虚假宣传为由向电信投诉,在几番努力后,手机已退还电信,并已销户,电信也已退还我部分话费。然而时至今天,我竟收到某律师事务所的电话,告知我平安已将我诉至法院,择日将开庭审理等诸如此类的话,现在我想咨询的是:就目前来看我应该做些什么,我需要承担违约责任吗?
2025-07-19 21:56首先,您有权要求对方赔偿您的损失。如果您认为自己没有过错或存在欺诈行为,您可以考虑采取以下措施。 首先,您应该与平安银行进行沟通,了解具体情况并寻求解决方案。 如果无法解决纠纷,您可以尝试联系消费者协会或其他相关机构,他们可能会提供调解服务。 如果上述方法都无法解决问题,您可以考虑提起诉讼,但请注意,这可能涉及到费用和时间成本。 在起诉前,建议您仔细阅读合同条款,了解自己的权利和义务。 最后,请注意,任何情况下都应遵守相关的法律法规和道德准则,避免给他人带来不必要的麻烦。