我在拼多多买了一个手机,到的货和说的不一样。手机也是出现问题。不知道该怎么办

5天前
1个律师回复
咨询我

您好!首先,建议您保留好购买凭证及所有与交易相关的记录,以便后续维权时提供证据。 如果您在拼多多上购物并收到的商品与其描述不符,您可以考虑以下几种解决方式。 联系卖家。直接与卖家沟通,说明您的情况,并要求退款或更换商品。 申请退货/换货。根据拼多多的规定,买家有权在收到商品后7天内无理由退换货。如果商品存在质量问题或者不符合描述,可以提出退货或换货请求。 投诉平台。通过电商平台的消费者权益保护机制进行投诉,向平台反馈问题,由平台介入处理。 寻求第三方调解。如协商未果,可以寻求消费者协会或其他组织的帮助,他们通常会为消费者提供调解服务。 请注意,在处理此类纠纷时,保持冷静、有理有据是非常重要的。同时,尽量保存所有的聊天记录、订单详情等信息,以备不时之需。希望这些建议能帮助您解决问题。

2025-08-21 14:49:08

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 22938今日律师解答 43660

相关推荐
5万定金 没有签购房合同 意向金认证事故 1回答
广州白云区律师2018.06.11 您好,我在2017.10.12日和白云区一家公司签订了一份加盟合同(加盟地点为:云南省曲靖市麒麟区,加盟费42800元),但因查看其他云南的加盟经营情况不理想,所以不想做了,想退回加盟费用,但公司只答应退还20%,请问我起诉要回更多一点吗? 1回答
您好,我是甲方,如果我现在终止合同,应该怎么赔偿违约金?因为合同上没写。 1回答
合同 聘请 开了一个公司 下午有业务员 1回答
请问,去年我老公的老板借给我们2万块钱开了一间小超市,今年他和我老公吵架了,不让我们干活了,可是他说我们的超市也不可以干了,因为租房押金是他的名字,押金1500元,可是租赁合同是我老公的名字,房租也是我们自己出,他让我们走,不让我们干了,怎么办???? 1回答
需要白云区的律师代理合同纠纷,18年5月30日当事人与对方公司签订合同,同月31日当事人把货款13万交付给对方,合同中约定交货款3天之内发货,但至今未发货,在工商局能查询到对方公司信息,公司在白云区,当事人想委托律师代理起诉,拿回货款13万及要求对方承担违约责任,望律师尽快联系。 1回答
您好,半年前给一陌生人公司融资十万元,我在那上班,约定一年到期归还本金,每半年分一次红,每月给我工资,可是半年过去了,拖欠我两月工资,分红也不给,怎样能要回本金分红以及工资,谢谢您 融资协议有 法人个人 公司 1回答
教育机构签了不退钱的合同 他之前没有和我们说明 我上课到一半的时候 觉得教的不满意 不想上了 要求退款没有上的课的钱 可是对方不肯 怎么办 1回答
我委托律师打官司他现在一直拖着我该怎么办 1回答
在一家公司上班,有个新来的,岗位就一个人,有责任教她我所学的知识吗 1回答
查看更多