夫妻俩有两个儿女，夫妻吵架然后妻子回娘家有一年了，然后丈夫和女儿出车祸死亡，妻子委托丈夫的外堂哥去处理丈夫和女儿车祸事故，然后这个堂哥什么资料都拿在手上不肯拿去保险公司理赔，两人沟通都是吵架已经无法解决事情，现在拖着已经一年了，这堂哥就想拖着，不让她去理赔这笔钱，现在在家里还有，婆婆，儿子，妻子三人，该怎么办去处理这个事情。