您好！根据您的描述，您在4月4日晚上使用滴滴出行软件接乘客时发生交通事故。事故发生后，您及时联系了家人并通知了保险公司。随后，保险公司派人前来拍照取证，并与定损员取得了联系。最终，定损员告诉您，由于您的车辆是用于滴滴出行运营用途而非非营运车辆，因此保险公司拒绝赔偿。 在此情况下，建议您保留好所有相关证据，包括但不限于行车记录仪视频、照片、保险公司的索赔通知书等，以便于日后可能需要向法院提起诉讼的情况。同时，您可以考虑寻求其他途径解决此事，例如与保险公司协商或通过调解等方式争取合理的赔偿。 最后，如果您对处理结果不满意，可以考虑聘请专业的律师帮助您进行进一步的维权工作。希望上述信息能够为您提供一定的参考和帮助。