如果您家人的伤势非常严重，建议您尽快联系医疗专家进行详细检查和治疗。如果警方已经确认了伤残程度，并且对方也表示愿意承担一定的赔偿责任，您可以考虑以下几种情况。 与对方协商赔偿事宜。直接与对方沟通，尝试了解他们的经济状况，看看是否可以接受一个合理的赔偿方案。 向保险公司索赔。如果您的家人是在工作期间受伤的，那么他们可能有工伤保险或雇主责任险等保险，这些保险通常会覆盖因工受伤的情况。您可以向保险公司报告受伤情况并寻求理赔。 寻求第三方调解。如果双方无法达成一致，您可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，让专业人士介入处理此事。 法律途径。如果上述方法都无法解决问题，您也可以考虑通过法律途径来解决纠纷，比如提起民事诉讼或者申请劳动仲裁。 请注意，在处理此类案件时，一定要保留所有的相关证据，如医疗证明、事故现场照片、对话记录等，以备不时之需。同时，也要注意保护好自己的合法权益，避免不必要的损失。