您好,我三楼业主,楼下是新隆嘉超市,卫生间的管道反水,我家的地板都给泡了,楼下不承担责任。
2024-08-26 20:11您好,关于您所描述的情况,根据相关法律规定,物业有义务对房屋进行维修保养,并确保房屋内的设施设备处于安全状态。如果物业公司未尽到相应的管理责任,导致水管破裂造成漏水等后果,应当承担一定的赔偿责任。 在您的情况下,由于卫生间管道反水导致家中地板被泡,这属于物业管理范围内的责任事故,因此新隆嘉超市应承担相应的赔偿责任。如果您认为该超市存在过错或未履行应有的管理职责,请及时与超市沟通协商解决办法。同时,您可以考虑聘请专业的鉴定机构对受损情况进行评估和定损,以确定最终的赔偿金额。最后,建议您保留好相关的证据材料,如维修记录、照片、合同等相关文件,以便于后续的维权工作。