我脸上有很多斑，有一家店说用他家产品能给我去掉，而且1980给我去掉无效退款，我反复确定了只用她家产品就可以去掉不需要激光也不需要别的伤害皮肤的东西，后来用了很长时间没有效果，她就说需要用药水点，这就伤害皮肤了呀，而且是需要额外支付费用的，我当时就感觉被骗了，那也没办法了，心里想点就点吧能去掉就行，到现在好几个月了 药水也点了好几次了，都没有去掉，店主就各种推脱，也不退款，这种情况起诉能赢吗