您的情况可能涉及到消费欺诈和合同纠纷。以下是一些建议。 确认合同条款。首先，您需要详细了解您与借贷平台签订的合同条款，特别是关于退款政策的规定。 保存证据。保留所有相关文件，包括但不限于交易记录、聊天记录、电子邮件等，以证明您在不知情的情况下进行了交易。 联系消费者保护机构或行业协会。您可以向当地的消费者保护组织或行业协会投诉此事，并寻求帮助解决争议。 考虑法律途径。如果您的权益受到侵犯，可以考虑通过法律途径来解决问题，比如提起诉讼要求赔偿损失。 避免重复发生类似情况。为了避免类似的麻烦，建议您在使用任何借贷平台之前仔细阅读其条款，并确保自己理解清楚后才进行操作。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况应根据具体情况进行分析和处理。如果您需要更具体的法律意见，请咨询专业的法律顾问。