我2020年7月5日在联通南坪天龙营业厅买了华为p40por手机，当时他们说的是手机号在网两年，每月电话费199元，手机价格少1450元，业务办好后。因为业务我需要向银行贷款，把征信报告打印出来，发现联通天龙营业厅把少的1450元与网贷公司勾连，把这笔钱上了我的征信，但是钱是联通公司在还。由于有了这个网贷，使我在银行征信受损，银行贷款不能通过。找到联通天龙营业厅，那边回复，消除征信可以，需要我把1450元还了，但是我买手机就是看见他可以少钱才买的啊，现在叫我补足手机钱，他们是否是欺诈消费呢？还有这种私自给客服办理网贷，是否是网络诈骗呢还是什么？请问这种情况该怎么办？谢谢