您好！首先，您有权要求商家按照您的订单流程发货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，并且在购买商品或接受服务时，应当享有一定的知情权和公平交易权。 如果您认为该商品存在质量问题，您可以依据合同约定向商家主张赔偿。同时，也可以通过其他途径维护自己的合法权益，比如向消协投诉、提起诉讼等。 在此过程中，建议您保留好相关证据，如购物凭证、聊天记录等，以便后续维权使用。如果情况复杂，可以考虑寻求专业的法律帮助，以更好地维护自身权益。