你好,我在实体店贵人鸟买鞋,当时没38的,店家宅急送,送过来,我说还是不舒服,店家不让退货,可以要求店家退货吗? 有没有什么相关法律支持
2025-12-21 19:54您好!关于您在实体店购买鞋子后,发现不合适需要退货的情况,根据中国消费者权益保护法的规定,消费者享有七天无理由退货的权利。因此,您可以要求退货。 如果您已经支付了款项并确认收货,那么您有权要求退款或者更换相同或相近的商品。如果店家不同意您的退货请求,您也可以通过消费者协会进行投诉,或者向当地工商行政管理部门反映情况。 请注意,不同地区的法律法规可能会有所不同,请确保您的行为符合当地的法律规定和商家的要求。同时,在处理此类纠纷时,建议保留好所有交易记录和沟通记录,以便在必要时提供证据支持自己的主张。