网购遇到卖家不当得利:事情是这样的。我通过网络咸鱼平台购买本市一个魏姓卖家的二手无损播放器,事先平台商议的如果不合适可以退或换。初次交易经过平台,货到手中,我当时即时确认收货打过去货款,因为后来觉得播放器不好,于是经微信协商退换,于是没有经过平台直接发给东河区的魏姓卖家,可是一个多月过去卖家没有履行承诺将钱款打给我。并言语恐吓毁谤(微信聊天可见),请求律师你们帮帮我,经公安局他们根本不管,我现在觉得钱倒是不多,就是恐吓毁谤我实在让我难以咽下这口气,我该如何通过最简单有效的办法来解决这个事情? 此致 感谢
2025-02-14 23:05您好!根据您提供的信息,您可能遭遇了卖家不当得利的情况。在这种情况下,您可以尝试以下几种方式。 联系卖家协商。直接与卖家沟通,表达您的不满和要求退款或更换商品。如果卖家能够接受您的退款要求,那么您可以通过银行转账等方式完成支付。 保存证据。保留与卖家之间的所有对话记录,包括聊天记录、转账截图等,以便在必要时作为证明材料使用。 寻求第三方介入。考虑到卖家的行为已经给您带来了困扰,您可以考虑向当地消费者协会或工商管理部门投诉,或者向人民法院提起诉讼,以维护自己的合法权益。 报警处理。如果卖家的态度恶劣且无法解决问题,建议您及时向公安机关报案,由警方进行调查,并依据法律规定对违法行为进行处罚。 最后,希望您能尽快找到合适的解决方案,保护好自己的权益不受侵害。如果您需要进一步的帮助,请随时告知我。