您好,我想咨询一下,我是一个中间代理商,我在网上卖了两个翡翠(卖价1015元),我在这边供应商拿货的时候他跟我讲是真货,然后买家收到货后说是假货,然后拿去鉴定了,鉴定结果是假货?然后我去找供应商质问,他说确实是假货,买家现在要求我假一陪三,我该怎么办?
29天前尊敬的客户。 您在购买和销售过程中遇到的问题很常见。在这种情况下,首先要做的是保护自己的权益。 与供应商沟通。如果您认为该供应商提供了真实的商品,并且买家已接受并接收了商品,那么您可能需要考虑向该供应商提出索赔请求。您可以尝试协商解决,或者根据合同条款寻求法律援助。 鉴定机构确认。如果买家已经通过第三方检测公司确认商品为假货,您应该立即联系该检测公司或其授权代表进行进一步核实。他们可以提供官方报告和证据来证明商品的真实性和质量。 向法院提起诉讼。如果上述步骤都无法解决问题,您可以考虑将案件提交给当地的法院。请确保有足够证据支持您的主张,包括但不限于买卖合同、供应商提供的商品信息、买家的收据等。 联系消费者协会。中国消费者协会是中国唯一的全国性消费者组织,可以为您提供帮助和支持。他们可以提供有关消费者权利的信息,并协助您了解如何维护自己的合法权益。 请注意,以上建议仅供参考,请根据实际情况选择合适的解决方案。希望您能够尽快得到满意的解决。