根据《中华人民共和国民法典》规定，因产品存在缺陷造成他人损害的，被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿。如果该产品是由第三人造成的损害，则由第三人的行为人承担赔偿责任。 对于您的案件，首先需要确定是否为产品责任事故。如果您认为是产品责任事故，那么您的朋友作为购买者有权要求生产者赔偿其损失。但是，如果您的朋友没有提供足够的证据证明产品存在缺陷，并且该事故并非由于产品本身的问题导致，那么您可能无法获得赔偿。 其次，根据法律规定，死者生前的近亲属（包括配偶、子女、父母等）享有继承权，但只有在死者生前未留有遗嘱的情况下才能继承遗产。因此，您的朋友的家属提出的要求似乎并不合法。 最后，即使您的朋友的家属提出的要求合法，他们也必须确保这些要求符合法律规定的程序和条件。例如，他们需要通过法律途径解决纠纷，并且应该尽可能地收集相关证据以支持自己的主张。 综上所述，建议您的朋友和他的家属寻求专业的法律帮助，以便更好地维护他们的权益。同时，建议您的朋友与雇主协商解决此事，以避免不必要的纷争。