共1个律师回复
咨询我
2025-12-23 22:18:07
首先，您有权要求退款。根据《消费者权益保护法》规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。 其次，关于您的情况，建议您可以向当地消协投诉，由消协调解后，如果仍然无法解决的话，可以到法院提起诉讼，要求退还剩余款项，并承担相应的违约金和利息。 最后，由于您已经多次尝试联系对方，但未果，建议您直接通过司法途径解决问题，以维护自己的合法权益。
赏
