尊敬的用户，您的描述似乎涉及到多个环节的问题，包括但不限于商品运输、商家服务态度以及最终消费者权益保护等问题。根据您提供的信息，可能存在以下几种情况。 商品延迟送达。如果店铺声称是由于员工操作失误导致无法按时配送，这可能涉及商家的责任。在这种情况下，您可以考虑通过协商解决或向相关监管部门投诉。 商品质量争议。如果您购买的商品存在质量问题（如尺寸不符），您可以依据《中华人民共和国产品质量法》等相关法律法规进行维权。具体而言，您可以在购买后的合理期限内提出退换货申请，并且有权获得相应的赔偿。 商家责任认定。关于商家是否需要承担额外责任，例如是否应该对延迟送达造成的损失进行补偿，取决于双方之间的合同条款及法律规定。建议您详细阅读双方签订的合同或协议中的相关内容，并收集相关的证据材料，以便于后续的法律程序。 售后服务问题。尽管已经收到部分商品，但是没有收到妆凳的问题也需要得到妥善处理。如果商家能够提供有效的解决方案并执行到位，那么您可以通过沟通或者法律途径来维护自己的合法权益。 退货/退款流程。在任何情况下，您都有权要求商家按照约定履行退货/退款的手续，包括但不限于开具退货凭证、退回商品并支付相应费用等步骤。 最后，请确保您的行为符合当地的法律法规和商业道德，同时保留好所有的交易记录和聊天记录作为支持证据。希望以上信息能对您有所帮助，如有进一步疑问，欢迎您随时提问。