我信用卡欠24000，已经预期快一年了。在这期间有过还款。但我经常接到一些长沙的电话。说是银行委托协调的。他们说。只要我一次性还18000这张卡就可以搞定了。那这边我想问一下可靠不。在这件事上我改怎么保障自己的权益。