我在微商那买了一件衣服，她们第一次发过来了不能穿，我又给寄回去换了一件，现在已经过了十几天了，我给他发信息有时候不回，有的时候回，就一直说发货了，我给她要单号不给我，就在次不回信息，直到周五发信息彻底不回了，打电话刚开始通但不接，打第二次的时候就关机了