5月21日在分期乐平台购买手机之后，5月28日申请退换货，可是这个手机又是在京东的平台发的货，退货申请得是通过京东同意，可是这个退货申请在分期乐的平台上没有在时限内一直拖延没有提交给京东，进行售后服务。一直到购物17天后才进行提交，却过了时间，怎么办。