你好,我想咨询下在酒店住宿,由于服务员未经同意用房卡开门,导致我惊吓摔伤,酒店需要承担多少责任?

29天前
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您好,关于您所描述的事件,通常情况下,酒店会尽到安全保障义务,并且根据相关法律规定,如果酒店未尽到安全保障义务,造成客人损害的,应当承担责任。但是,具体赔偿金额还需要考虑多个因素,如受伤程度、酒店过错程度、客人的实际损失等。 如果您不幸受伤,请及时联系医生进行检查和治疗,以确保您的健康安全。同时,建议保留相关的医疗证明、费用单据等相关证据,以便于后续的索赔工作。 最后,强烈建议您与酒店协商解决此事,通过友好沟通寻求解决方案。如果协商无果,可以考虑向当地消费者协会或相关部门投诉,以维护自己的合法权益。

2025-11-25 08:40:06

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