尊敬的客户， 首先，感谢您对我们的信任和支持。对于购买房屋时遇到的问题，我们深感抱歉给您带来的不便和困扰。 如果您发现购房时的实际交付情况与签订合同时描述的房屋信息不符，建议您立即联系开发商或销售方，要求他们提供详细的交付情况说明，并查看相关文件以确认您的权益是否受到损害。此外，您可以考虑向当地房地产管理部门或者消费者协会投诉，寻求进一步的帮助和解决办法。 在处理此类问题时，重要的是要保留所有相关的证据材料，包括但不限于合同、发票、收据等，以便后续维权时能提供有力的支持。如果需要专业的帮助，可以考虑聘请律师进行协助。 最后，希望您能够尽快解决问题，恢复正常的居住环境。如需进一步的帮助和解答，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。