我是一个单亲妈妈，小孩已经11岁了，孩子爸爸五年前病重过世，现在孩子爷爷想争取孩子的抚养权，而我个人而言，我觉得是没问题的，毕竟，相对而言，他爷爷的经济条件，所在地的教育方面都比我这边强（他爷爷是香港户口，而我和孩子是内地户口），所以，我想咨询下，这种情况要如何做，需要什么流程等……谢谢！