有一个问题需咨询一下,如果我们去一个体育馆储值消费,场馆要求一年内需要消费完卡里的钱,消费不完不退不后延,这个是不是不符合消费者权益保护法,如果后期我们没有用完钱,强制退费的话能得到消费者协会的保护和支持嘛?