消费者权益律师:您好, 能咨询个问题吗?使用联通宽带200兆套餐两个月后发现网速达不到,经联通技术部门确认不可能超过100兆,请问我能索赔吗?套餐年费1000元。消费者权益保护法适用吗?是按照2个月赔付,还是按照协议内容一年的赔付?谢谢
回答数:311
您好,对方的行为可以认定为违约行为,您可以选择依据法律规定起诉,证明法院要求对方承担赔偿责任,具体的还有依据双方合同的约定。
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