首先，您需要收集和保存所有与案件相关的信息和证据，包括但不限于。 事故现场的视频或照片记录。 孩子受伤时的照片或录像。 学校提供的监控录像（如果有）。 医疗证明及诊断报告。 接下来，您可以考虑以下几种可能的解决方案。 协商解决。尝试直接与对方家长进行沟通，表达您的诉求，并希望他们能够接受合理的赔偿。如果双方能达成一致，可以避免进一步的法律程序。 寻求调解。向学校或其他教育机构的调解部门寻求帮助，由专业人员介入处理此事，可能会更有效地解决问题并保护孩子的权益。 提起民事诉讼。如果您认为对方拒绝赔偿是出于恶意或者因为其他原因无法协商，则可以选择向法院提起民事诉讼。在起诉前，建议先了解相关的法律法规，以确保自己的权利得到充分保护。 申请人身损害赔偿。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，如果存在过错行为，学校作为监管者也有一定的责任。您可以在诉讼中要求学校承担相应的赔偿责任。 在整个过程中，请保持冷静，尽量收集尽可能多的证据，以便为后续的法律行动做好准备。同时，记得遵守当地的法律程序和规定，以免因不当操作而造成更大的麻烦。