热水器的管子脱落，家里面全都是水，起初地板没有变形，就退了我们热水器的钱，在赔了2000元，就没有计较太多，可是两三天过后，地板全都翘起来了，严重变形，买成近20000的实木地板全都变形了。要他们换掉地板，她们不愿意