我与2016年9月19日在乐视商城网站上购买一台乐视电视机，前几天电视机开机状态屏幕右侧出现明显竖线条。屏幕的保修为三年，这还才8个月时间。联系乐视售后，他们安排了宜昌当地维修人员上门查看，并拍照取证。经过鉴定，认定产品质量问题，并爽快答应更换新机。流程是乐视公司发新机到宜昌当地维修点，由我们客户自己拿原包装箱把旧机包装好，再由他们维修点上门拖走并更换新机。然而谁会把包装箱这些东西保存在家里，早就扔了。为此乐视要求我们支付200元包装费，他们重新发一个包装箱过来。我和乐视商城电话沟通，请他们先把新机拖家里装上，旧机拆下来装到新机包装箱不就完了，他们死活不同意。这其实是保质期内变相收费维修。