如果您发现自己被他人使用您的身份信息在您公司的分期业务中进行了操作，并且该人拒绝偿还剩余的分期费用，您可以采取以下步骤来解决这个问题。 首先，确保保存好所有与该交易相关的文件和记录，包括但不限于银行对账单、发票或其他证明材料。 联系您公司的客户服务部门或财务部，说明情况并询问如何处理。他们可能会要求您提供更多的信息，例如联系方式或地址，以便于联系到对方。 如果无法直接联系到对方，您可以尝试向法院提起诉讼。根据您所在地区的法律规定，这可能需要一定的时间和精力。但是，通过法律途径解决问题通常比私下协商更有可能成功。 在任何情况下，请务必保留所有的沟通记录，包括电子邮件、短信、电话录音等，作为证据。 请注意，如果该人在国外或者无法在国内找到时，您也可以考虑将此事诉诸国际法。不过，在进行此类行动之前，建议您咨询专业的法律顾问，以了解具体的法律程序和风险。 希望这些信息能够帮助到您！