张律师您好!我去年安捷了一手机拿回去第二天发现手机是别人用过的二手手机,我当时给安捷公司的人打了电话,他们却说商品有问题找商家,我去找了商家可是他们推三阻四不给换,我没办法把手机拿了回去,我签的是18期的,还了13期就在没还因为他们给我买的是二手手机,现在安捷公司找我要钱。说是不还款就起诉我,我不怎么懂法律,我只是觉得安捷公司在我身上挣钱还有就是当时手机我是从安捷公司人手里拿的,那么他们是否就有义务在我反映手机有问题时帮我解决,所以我想问问律师这个安捷公司到底有没有义务帮我解决这件事!我已经还够本金了,本金以外多还了900多之后的我不还会怎样?
12天前根据您提供的信息,您可以考虑以下几点。 与安捷公司的合同关系。如果您已经支付了足够的款项,并且没有违反合同条款,那么安捷公司应该履行其合同义务,包括在手机出现问题时提供服务。 安全性问题。如果您的手机存在安全问题(例如病毒或恶意软件),安捷公司有责任进行检查并提供必要的修复服务。 法律诉讼。虽然安捷公司在某些情况下可以要求您偿还剩余欠款,但您也可以选择通过法律途径来解决问题。这可能需要聘请一位专业的法律顾问来帮助您处理这个问题。 建议咨询专业人士。建议您尽快咨询一位法律顾问,以了解自己的权利和责任,并寻求最佳解决方案。 请注意,以上建议仅供参考,具体法律问题应由专业律师进行解答。