您好,我的车是分期付款买的十四万多,手续都是卖车的给办的,保险当时说是全险也有车损险,买车四个多月,车烧掉了,当时报案了消防也去了查看人为的,找到保险公司说不给报,,一切的手续都烧了都是后补的,唯一就是身份证。驾驶本有,我想起诉,不知道起诉是否能胜诉
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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