今年3月6号去一家纹绣会所学习半永久纹绣技术，交学费12800元，当时老板娘口头说学费交了就不退了。之后就总不在店里，一直都是自己练习，店里员工指导一下这样。一直到3月21号自己感觉头晕眼花，脚麻，后去医院检查说是椎间盘3节突出，压迫神经，医生嘱咐今后不能从事长期低头的工作，我问了医生，半永久的纹绣工作呢，医生当场否决，说不行。后来微信上联系老板娘，想叫她退钱给我，可她不肯退，我因为当时在家养病，一直都没去店里找她，现在病情稳定了，想去找她商量退钱的事，不知道能不能成功，要是不能我应该怎么做？