首先，您有权要求对方退还您的退款。如果您已经确认收到退款，并且没有收到退款，请立即联系对方并要求他们提供退款凭证。如果他们拒绝提供退款凭证或退款未到账，您可以考虑向消费者保护组织或当地的消费者权益机构投诉。 此外，您还可以尝试与对方进行协商，提出可能的解决方案，例如延长退款期限、减免部分退款金额等。请注意，在任何沟通中都应保持礼貌和尊重，避免使用威胁性的语言。 最后，如果对方仍然不愿意退款，您可以考虑通过法律途径解决争议。根据具体情况，您可以选择采取诉讼手段或仲裁方式解决问题。 总之，重要的是保持冷静，收集证据，积极寻求解决方案，以维护自己的合法权益。