您好，根据您描述的情况，如果您认为自己在签订合同时存在重大误解，并且对方已经承诺退款但至今未履行，您可以采取以下措施。 保存证据。保留所有与交易相关的文件和沟通记录，包括但不限于聊天记录、电子签名的截图等。 联系法律顾问。可以寻求专业的法律意见。律师可以帮助分析您的权益，提供可能的解决方案或建议。 向法院提起诉讼。如果协商不成，或者发现对方确实存在欺诈行为，您可以考虑通过法律途径解决纠纷。 寻求第三方调解。有时候，通过第三方如消费者协会、仲裁机构等进行调解也是一个有效的方法，可以避免直接诉诸于法庭。 请记住，重要的是要保持冷静并收集足够的证据来支持您的主张。希望这些建议能帮助到您。祝您一切顺利！