你好!我是居然之家的商户,因所售产品在客户家检测出甲醛超标,跟客户协商解决,说是退款退货,现在已将协议书中的两万块钱打给客户,但因协议书上未注明退货,所以客户不让退货,就是想问下,我能通过什么途径能达到让客户退货的目的。谢谢!!!
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