你好，我在西安浐灞荣民宫园学府楼盘看完房，给售楼人员留了联系方式，回来后过了几天售楼人员说那天晚上12点封盘，让我们赶快订房，由于时间紧急，她又再三催促，由于对楼盘也有点兴趣，我们没多想给售楼人员微信转了10000元，由于我们在陕北，所以没签任何书面协议，只是微信上说让我们几天后来交首付。5天后我们下去，准备交首付，和她沟通后，方得知我之前有大额贷款，不可按揭，而且我户口属外地，也没法过资审，导致无法买房，所以现在我想退回那一万元，请问有什么途径？谢谢