1、发件人自己包装，没有让业务员包装，公司规定谁包装谁负责，不予赔付，如果申通公司人员包装，里面显示器坏了，申通负责（业务员没有告知，谁包装谁负责，快递单子上也没写）。所以不能确认我发过去的显示器就是好，可能就是坏的，故意骗赔（业务员没有主动要求验货） 2、业务员说过易损件只赔丢失不配损坏。单子上没有注明3、快递公司只保证快件送到收件人那里，外包装完好，内容物破损，与申通公司无关4、收件人只拍摄了显示器损坏图片，没有拍摄外包装图片，没有留存证据证，事后再取证他不认可有效，可能是假证！（收件方申通公司说外包装完好，收件人说外包装有变形，有鞋印，没有拍照，没有让送件业务员与申通公司开破损证明。收件人未签收，就开箱验货，申通的规定是在外包装完好的情况下，应该让收件人签字，才能开箱验货，如果有破损，应该开据证明），发件公司老板说不能保证破损显示器就是我发过去的那台5发件公司无任何责任，出于人道主义，可以赔付100元（损失700元） 6、新《邮政法》规定即使快递全责，最高也只赔付快递费的3倍赔偿。他有多起公司胜诉，有文件为证！损坏主板价值700元，打官司后胜诉，也只赔100元。7、有案例：发送2000元电视机（发件人保价2000元，已付保价费），收件人收到的已经是震散的零件，收件官司说收到的快件里面就是有响声，快递单子上虽然写着是电视机，但是我们不知道是不是整机，申通认为发的就是电视机零件，所以不承担赔偿责任，也没用赔付保价金额，保价也是很难索赔，也只是保外包装完好的价（看来每个发件人都应该发件前，给外包装拍照，不过如果没有经过申通公司认可，他不承认是你发的件的照片，那申通又会不承担责任）8、申通总公司客服，要求收件人找收件申通开局破损证明，总公司才给与处理，收件人说不可能，谁开局破损证明，谁就要负责赔偿。收件官司始终就认为外包装完好，收件公司无责。这个事件还是得由发件公司处理赔偿事宜，发件公司说他一点责任没有，只能按新《邮政法》，承担责任。一点赔偿责任都没有，可以不赔偿，出于人道主义，可以赔付100元请教各位专家，根据新《邮政法》，合同法，申通公司在这个快件的损失上，有责任吗？应该承担什么赔偿责任？附：本次发件使用快递单上的申通快递服务合同 其中未保价 最高赔偿 为快递费的五倍。新的快递单上这个规定 已经根据新《邮政法》改为3倍