您好，关于您的问题，建议您与贷款公司进行沟通，了解具体情况并寻求解决方案。如果您已经按照约定进行了还款，并且在规定时间内提供了还款凭证，那么您应该有权要求贷款公司退还已收取的罚息。 然而，如果贷款公司在未告知的情况下，突然增加了额外的罚息，可能涉嫌违约行为。在这种情况下，您可以考虑向消费者保护机构或相关监管机构投诉，以维护自己的权益。 同时，为了避免类似情况的发生，建议您在签订任何合同之前仔细阅读条款，确保理解和接受所有条款和条件。此外，在遇到问题时，及时联系相关方协商解决，避免激化矛盾。 最后，请记得保留好所有的书面证据，包括聊天记录、转账记录等，以便日后维权时提供支持。